개인정보처리방침

시행일 2026년 9월 29일

주식회사 챗사피엔스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 어떤 항목으로, 어떤 목적에서, 얼마나 보관하는지 아래와 같이 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

가. 회원가입·로그인

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다. 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보

2. 개인정보의 수집·이용 목적

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 아래 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.

보관 항목근거 법령보관 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래법5년
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록전자상거래법5년
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록전자상거래법3년
표시·광고에 관한 기록전자상거래법6개월
웹사이트 접속 기록통신비밀보호법3개월

회원 탈퇴 시 위 법정 보관 항목을 제외한 개인정보는 즉시 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무보관 국가
Supabase Inc.회원·주문 데이터베이스 운영대한민국(서울 리전)
Vercel Inc.웹사이트 호스팅 및 애플리케이션 운영미국
주식회사 카카오카카오 소셜 로그인 인증대한민국
Google LLC구글 소셜 로그인 인증미국
알리고(aligo)수강 안내 문자(SMS) 발송대한민국
페이앱(PayApp)결제 처리 및 결제 결과 통지대한민국

회사는 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리, 재위탁 제한, 위탁 종료 시 파기 등을 문서로 정하고 이를 감독합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

이전받는 자이전 국가이전 항목이전 목적보유 기간
Vercel Inc.미국서비스 이용 중 전송되는 요청 정보(접속 기록 포함)웹사이트 호스팅 및 애플리케이션 실행위탁계약 종료 시까지
Google LLC미국이름, 이메일, 계정 식별자구글 소셜 로그인 인증이용자가 연동을 해제할 때까지

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 해당 인증 수단의 이용이 제한되거나 서비스 이용이 어려울 수 있습니다. 거부 의사는 아래 문의처로 전달해 주세요.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

  1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 아래 문의처로 서면·전화·이메일을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
  3. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
  4. 법정 보관 의무가 있는 정보는 삭제 요구가 있더라도 해당 기간 동안 보관될 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

10. 쿠키의 운용

회사는 로그인 상태 유지를 위해 이용자의 브라우저 저장소를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 저장을 거부하거나 저장된 정보를 삭제할 수 있으며, 이 경우 로그인이 필요한 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자 이석구

소속 주식회사 챗사피엔스

전화 02-568-5773

이메일 support@chatsapiens.com

주소 서울특별시 강남구 테헤란로25길 20, 1105호(역삼동)

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담·피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

이 방침의 내용이 변경되는 경우 변경 사항을 시행 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.

이 개인정보처리방침은 2026년 9월 29일부터 시행합니다.