이용약관

시행일 2026년 9월 29일

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 챗사피엔스(이하 "회사")가 운영하는 챗사피엔스 원격 평생교육원 웹사이트(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• 서비스 — 회사가 제공하는 온라인 강의, 라이브 강의, 녹화본(VOD), 오프라인 워크숍, 교보재 등 일체의 교육 서비스를 말합니다.
• 이용자 — 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• 회원 — 소셜 로그인(카카오·구글) 또는 휴대전화 번호로 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• 콘텐츠 — 회사가 서비스에서 제공하는 강의 영상, 실습 파일, 템플릿, 교보재 등 디지털 자료를 말합니다.
• 유료 서비스 — 이용자가 대금을 결제하고 이용하는 강의·교보재를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 적용일 30일 전부터 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 공지된 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

1. 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청하면 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의·연락처를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 이전에 이 약관 위반으로 이용이 제한된 이력이 있는 경우
   • 회사의 기술상·업무상 사유로 서비스 제공이 곤란한 경우
3. 이용자는 계정 정보를 제3자에게 양도·대여할 수 없으며, 계정 관리 소홀로 발생한 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
   • 라이브 강의 참여 및 질의응답
   • 녹화본(VOD) 시청
   • 오프라인 워크숍 참여
   • 강의 실습 파일·템플릿 등 교보재 제공
   • 수강 이력 관리 및 후기 작성 기능
2. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검·설비 장애·천재지변 등의 사유가 있는 경우 일시 중단될 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 공지하며, 불가피한 사유로 사전 공지가 어려운 경우 사후에 지체 없이 공지합니다.
3. 회사는 강의 일정·강사·커리큘럼의 일부를 부득이한 사유로 변경할 수 있으며, 이 경우 수강 신청자에게 문자 또는 서비스 내 안내로 통지합니다.

제6조 (유료 서비스의 이용)

1. 이용자는 서비스 화면에 표시된 가격·수강 조건을 확인하고 결제 절차를 통해 유료 서비스를 신청합니다.
2. 결제는 회사가 지정한 결제대행사(PG)를 통한 신용카드·간편결제 및 계좌이체(무통장 입금) 방식으로 이루어집니다.
3. 라이브 강의 참여자에 한해 해당 강의의 녹화본을 할인된 가격으로 구매할 수 있으며, 할인 적용 여부는 결제 완료된 라이브 강의 이력을 기준으로 판단합니다.
4. 교보재는 별도로 구매하거나, 라이브 강의를 결제한 이용자에 한해 해당 강의의 후기를 작성하고 회사의 검수 승인을 받아 무상으로 제공받을 수 있습니다.
5. 결제가 완료되면 회사는 이용자가 등록한 연락처로 수강 안내를 발송합니다. 계좌이체의 경우 입금 확인 후 처리됩니다.

제7조 (청약철회 및 환불)

1. 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 다만 이용자가 이미 콘텐츠를 시청하거나 교보재를 다운로드하는 등 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 결제 화면에서 해당 사실을 사전에 고지합니다.
3. 구체적인 환불 기준·절차는 환불규정에 따릅니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 시청 링크·계정을 제3자와 공유하거나 양도하는 행위
• 강의 영상·교보재를 녹화·복제·배포·판매하거나 2차 저작물을 작성하는 행위
• 허위 정보 등록, 타인의 명의 도용, 결제 정보 부정 사용
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(자동화 도구를 통한 접근, 시스템 부하 유발 등)
• 다른 이용자·강사에 대한 명예훼손, 모욕, 차별적 표현 등 타인의 권리를 침해하는 행위
• 사실과 다른 내용의 후기를 작성하여 교보재를 부당하게 취득하는 행위

제9조 (게시물 및 후기)

1. 이용자가 작성한 후기 등 게시물의 저작권은 작성자에게 있습니다.
2. 이용자는 회사가 해당 게시물을 서비스 홍보·운영 목적으로 서비스 내 및 회사의 공식 채널에 게시·인용할 수 있도록 무상의 사용권을 부여합니다. 이 경우 회사는 작성자의 개인정보가 식별되지 않도록 성명을 일부 가리는 등의 조치를 취합니다.
3. 회사는 다음에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.
   • 타인의 권리를 침해하거나 법령을 위반하는 내용
   • 강의 내용과 무관하거나 광고·홍보를 목적으로 하는 내용
   • 사실과 명백히 다른 내용

제10조 (지식재산권)

1. 서비스에서 제공되는 강의 영상, 교보재, 디자인, 상표, 텍스트 등 일체의 저작물에 대한 권리는 회사 또는 해당 강사에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 수강 목적의 개인적 이용 범위를 넘어 이를 복제·전송·배포·출판할 수 없으며, 위반 시 민·형사상 책임을 부담할 수 있습니다.

제11조 (이용 제한)

1. 회사는 이용자가 제8조를 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 콘텐츠의 무단 유출·배포 등 중대한 위반의 경우 즉시 이용을 정지하고 사후에 통지할 수 있습니다.
2. 이용 제한에 이의가 있는 이용자는 회사에 소명할 수 있으며, 회사는 소명이 타당한 경우 이용을 재개합니다.

제12조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 통신망 장애, 결제대행사·클라우드 사업자의 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보·학습 성과에 대하여 특정한 결과를 보증하지 않습니다.
3. 이용자 본인의 기기·네트워크 환경 또는 계정 관리 소홀로 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

제13조 (분쟁 해결 및 준거법)

1. 회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 원만히 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 이용자는 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 소송이 제기되는 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

사업자 정보

부칙

이 약관은 2026년 9월 29일부터 시행합니다.